Términos y Condiciones para Marcas

1. Partes del contrato e identificación del prestador

El prestador de los servicios es:

La Marca es la persona jurídica o física con actividad empresarial o profesional que, tras aceptar estos términos, accede a los servicios de BLYNESIZE mediante la contratación de uno de los planes disponibles o mediante acuerdo específico suscrito por escrito.

2. Objeto del contrato y descripción de los servicios

BLYNESIZE proporciona a la Marca acceso a su plataforma tecnológica de recomendación de tallas basada en inteligencia artificial, que incluye los siguientes servicios según el plan contratado:

Las características específicas de cada plan (número de recomendaciones mensuales, nivel de soporte, acceso a funcionalidades avanzadas) se detallan en la página de precios disponible en blynesize.com/pricing o en el acuerdo específico suscrito entre las partes.

3. Proceso de contratación y perfeccionamiento del contrato

El contrato entre BLYNESIZE y la Marca se perfecciona mediante cualquiera de los siguientes mecanismos: (a) registro en la plataforma y aceptación expresa de estos términos durante el proceso de alta; (b) instalación de la app de BLYNESIZE en la tienda Shopify de la Marca, lo que implica la aceptación automática de estos términos; o (c) firma de un acuerdo específico por escrito entre las partes.

La Marca declara y garantiza que la persona que acepta estos términos en su nombre tiene capacidad legal suficiente para obligar a la empresa. BLYNESIZE se reserva el derecho de solicitar documentación acreditativa de dicha representación.

El contrato tendrá la duración del plan contratado (mensual o anual) y se renovará automáticamente por períodos iguales salvo que cualquiera de las partes comunique su voluntad de no renovar con al menos 30 días de antelación a la fecha de vencimiento.

4. Precios, facturación y condiciones de pago

Los precios de los servicios son los publicados en la página de precios de BLYNESIZE en el momento de la contratación, expresados en euros (€) e IVA no incluido salvo indicación expresa en contrario. BLYNESIZE se reserva el derecho de modificar sus precios con un preaviso mínimo de 30 días mediante comunicación a la dirección de email registrada por la Marca.

El pago se realizará mediante cargo automático a la tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria facilitada por la Marca en el momento de la contratación. En caso de impago, BLYNESIZE podrá suspender el acceso al servicio tras un período de gracia de 7 días naturales, sin perjuicio del derecho a reclamar las cantidades adeudadas más los intereses de demora aplicables conforme a la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

Las facturas se emitirán en formato electrónico y se pondrán a disposición de la Marca en el panel de administración. La Marca acepta expresamente la facturación electrónica conforme al artículo 9 de la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.

5. Licencia de uso y propiedad intelectual

BLYNESIZE concede a la Marca una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable sobre el software, la API, los widgets y demás elementos tecnológicos de la plataforma, únicamente para los fines previstos en el contrato y durante la vigencia del mismo. Esta licencia no incluye el derecho a sublicenciar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa ni distribuir los elementos de la plataforma.

La Marca conserva todos los derechos sobre su catálogo de productos, imágenes y datos de negocio. BLYNESIZE únicamente utilizará dichos datos para la prestación del servicio contratado, sin cederlos a terceros ni utilizarlos para otros fines, salvo consentimiento expreso de la Marca o requerimiento legal.

BLYNESIZE es titular exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, el algoritmo de recomendación, la marca BLYNESIZE y demás elementos distintivos. El uso de la marca BLYNESIZE en materiales de marketing de la Marca (ej: «Powered by BLYNESIZE») requiere autorización previa y escrita de BLYNESIZE.

6. Tratamiento de datos personales (Acuerdo de Encargado del Tratamiento)

En el marco de la prestación de los servicios, BLYNESIZE accederá a datos personales de los usuarios finales de la Marca (perfiles corporales, historial de compras, preferencias de ajuste). En este contexto, la Marca actúa como Responsable del Tratamiento y BLYNESIZE actúa como Encargado del Tratamiento en los términos del artículo 28 del RGPD.

BLYNESIZE se compromete a: (a) tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas de la Marca; (b) garantizar la confidencialidad de los datos; (c) implementar las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas; (d) asistir a la Marca en el cumplimiento de sus obligaciones frente a los interesados; (e) suprimir o devolver todos los datos personales al término del contrato; y (f) poner a disposición de la Marca toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones del Encargado.

La Marca, como Responsable del Tratamiento, es la única responsable de disponer de una base jurídica legítima para el tratamiento de los datos de sus usuarios y de informarles adecuadamente sobre el uso de la plataforma BLYNESIZE, incluyendo la mención en su política de privacidad.

7. Niveles de servicio (SLA) y disponibilidad

BLYNESIZE se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99,5% mensual, excluyendo las ventanas de mantenimiento programado (comunicadas con al menos 48 horas de antelación) y las interrupciones causadas por causas de fuerza mayor o por terceros proveedores de infraestructura.

En caso de incumplimiento del SLA, la Marca podrá solicitar un crédito de servicio equivalente al porcentaje de tiempo de inactividad no justificado, aplicable en la siguiente factura. Dicho crédito constituirá la única compensación disponible por incumplimiento del SLA, salvo acuerdo específico en contrario.

El soporte técnico se prestará en los horarios y canales definidos para cada plan. Los tiempos de respuesta garantizados son: Plan Starter: 72 horas laborables; Plan Growth: 24 horas laborables; Plan Enterprise: 4 horas laborables.

8. Obligaciones y responsabilidades de la Marca

La Marca se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre su catálogo de productos, incluyendo tablas de medidas precisas y actualizadas.
• No utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe comercial.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente a BLYNESIZE cualquier uso no autorizado.
• Informar a sus usuarios finales sobre el uso de BLYNESIZE en su política de privacidad y, cuando sea necesario, obtener su consentimiento.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar acceder al código fuente de la plataforma.
• Respetar los límites de uso establecidos en su plan (número de recomendaciones mensuales, llamadas a la API, etc.).
• Abonar puntualmente las facturas emitidas por BLYNESIZE.

9. Limitación de responsabilidad

Las recomendaciones de talla generadas por BLYNESIZE se basan en modelos estadísticos y datos de perfil corporal proporcionados por los usuarios. BLYNESIZE no garantiza que todas las recomendaciones sean perfectas para cada usuario individual, dado que factores como las preferencias personales de ajuste, variaciones en la fabricación de prendas o datos de perfil incorrectos pueden afectar al resultado.

La responsabilidad total de BLYNESIZE frente a la Marca por cualquier causa, incluyendo negligencia, incumplimiento contractual o responsabilidad extracontractual, estará limitada al importe total abonado por la Marca a BLYNESIZE durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

En ningún caso BLYNESIZE será responsable de: (a) pérdidas de beneficios, ingresos o datos; (b) daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes; (c) interrupciones del negocio; o (d) daños derivados de la conducta de terceros, incluyendo los usuarios finales de la Marca.

10. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la más estricta confidencialidad sobre la información comercial, técnica y estratégica que se intercambien en el marco de la relación contractual, y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo y escrito de la otra parte. Esta obligación de confidencialidad se mantendrá en vigor durante la vigencia del contrato y durante los 3 años siguientes a su terminación.

No se considerará información confidencial aquella que: (a) sea o pase a ser de dominio público sin incumplimiento de estas obligaciones; (b) fuera ya conocida por la parte receptora antes de su divulgación; (c) sea recibida legítimamente de un tercero sin restricciones de confidencialidad; o (d) deba ser divulgada por imperativo legal o requerimiento de autoridad competente.

11. Resolución del contrato

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en los siguientes supuestos: (a) incumplimiento grave o reiterado de las obligaciones contractuales por la otra parte, si no se subsana en el plazo de 15 días tras requerimiento fehaciente; (b) insolvencia, concurso de acreedores o liquidación de la otra parte; (c) por mutuo acuerdo de las partes.

En caso de resolución por causa imputable a la Marca (incluyendo impago), BLYNESIZE no estará obligada a reembolsar las cantidades ya abonadas correspondientes al período en curso. En caso de resolución por causa imputable a BLYNESIZE, esta reembolsará a la Marca la parte proporcional del período de servicio no prestado.

Tras la resolución del contrato, BLYNESIZE procederá a la eliminación de los datos de la Marca y sus usuarios en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservación.

12. Modificación de los términos

BLYNESIZE podrá modificar estos Términos y Condiciones para Marcas con un preaviso mínimo de 30 días mediante comunicación a la dirección de email registrada. Si la Marca no acepta las modificaciones, podrá resolver el contrato antes de la fecha de entrada en vigor de los nuevos términos sin penalización, con derecho al reembolso proporcional de las cantidades abonadas por el período no disfrutado.

La continuación del uso del servicio tras la fecha de entrada en vigor de los nuevos términos implicará la aceptación de los mismos. Estas obligaciones de preaviso y derecho de resolución sin penalización son conformes con el artículo 8 del Reglamento (UE) 2019/1150 sobre el fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea.

13. Ley aplicable y resolución de conflictos

El presente contrato se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación, cumplimiento o resolución, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde tenga su domicilio social ARX ALPHA CAPITAL, S.L., salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.

Con carácter previo al ejercicio de acciones judiciales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier discrepancia mediante negociación directa durante un período de 30 días desde la notificación fehaciente del conflicto. Si no se alcanza acuerdo, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales competentes.

14. Contacto y notificaciones

BLYNESIZE podrá realizar las comunicaciones oportunas a través de la dirección de correo electrónico facilitada por la Marca en el momento del registro. Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones para Marcas, puede contactar con BLYNESIZE en:

Los presentes Términos y Condiciones para Marcas están actualizados a fecha de 29 de abril de 2026 · Versión 1.0.